שירותי תרגום הינם חיוניים לפעילות בתעשיית הפינטק. פינטק הוא מונח המתאר חברות טכנולוגיות פיננסיות המשתמשות בטכנולוגיות חדשות כדי לספק שירותים מתקדמים ומקוריים ללקוחותיהם. עם צמיחת הפעילות הפיננסית הבינלאומית והתפתחותה של הטכנולוגיה, חברות פינטק נמצאות בצורך לתקשר עם לקוחותיהן במגוון רב של שפות.
כאן מתגלה חשיבותם של שירותי תרגום פינטק. בעולם הפיננסי, דיוק ופרטנות הם חשובים במיוחד כדי להבטיח שהתקשורת בין החברות ולקוחותיהן תהיה ברורה ומדוייקת. תעשיית הפינטק משתמשת במונחים טכניים ומתקדמים, מה שמעיד על הצורך בתרגום מקצועי ומדוייק.
בנוסף, עם עולם הפיננסי המתפתח בכל רגע, חשוב לציית לדרישות המקומיות בשוק. שירותי תרגום פינטק מציעים תרגום מדוייק לשפות שונות וכך מאפשרים לחברות להתאים את המוצרים והשירותים שלהם לצרכים המקומיים.
מגזר הפינטק חווה בשנים האחרונות צמיחה אקספוננציאלית, המונעת מהביקוש הגובר לשירותים פיננסיים דיגיטליים, התקדמות בטכנולוגיה ושינוי העדפות הצרכנים. המגזר גם מושך השקעות משמעותיות מצד קרנות הון סיכון ומשקיעים אחרים, מכיוון שהם מכירים בפוטנציאל של חברות פינטק לשבש מוסדות פיננסיים מסורתיים ולתפוס נתח מהשוק הפיננסי הדיגיטלי הצומח. ואכן, גם המוסדות הבנקאיים הוותיקים עשו התקדמות ניכרת בדיגיטציה של תעשיית השירותים הפיננסיים.
פוסט זה מתאר כיצד שירותי לוקליזציה ותרגום יכולים לעזור למגזר להתרחב בשווקים חדשים.
מה זה פינטק?
Fintech, קיצור של Financial Technology, הוא מונח המשמש לתיאור השימוש בטכנולוגיה כדי לספק שירותים פיננסיים. חברות פינטק משתמשות בטכנולוגיות חדשניות כדי לפתח ולספק מוצרים ושירותים פיננסיים יעילים, סבירים ונגישים יותר מאשר מוסדות פיננסיים מסורתיים.
(מתוך ChatGPT)
אולי יצא לכם לשמוע על פינטק, אולי בפרסומת בטלוויזיה או בכתבה בעיתון. למרות שהמונח עשוי להיראות מסובך, בשנים האחרונות טכנולוגיות פינטק הפכו פופולריות הרבה יותר, עוזרות להגביר את האוריינות הכלכלית של האוכלוסייה ולהגדיל את הגישה לבנקאות ולשירותים פיננסיים דיגיטליים.
חלק משירותי הפינטק הידועים יותר כוללים PayPal, Apple Pay, Google Pay ו-Venmo. חברות קטנות יותר אך פופולריות באותה מידה כוללות Hype ו-N26. כל החברות הללו מציעות דרכים מהירות וקלות להחליף כסף ולשלוח ולקבל תשלומים באמצעות טכנולוגיה, וללא ספק זוכות בתואר חברות פינטק.
הקונספט של פינטק, לעומת זאת, לא מחבק רק את מגזר הבנקאות המסורתי, אלא משתרע גם על שירותים המיועדים להשקעות והלוואות P2P. קחו בחשבון חברות כמו Robinhood, Lending Club, Prosper או Acorns, חברות המנצלות את הדיגיטציה כדי להקל על פעולות ההשקעה או כדי לחבר ישירות בין מלווים לחייבים פרטיים. עם זאת, חברות בתחום לא תמיד מציעות שירותים הכרוכים בהוצאה או השקעה מצד הצרכן: גם אפליקציות כמו Mint ו-Personal Capital, שנועדו אך ורק לעזור למשתמשים לעקוב אחר הכספים שלהם ולתכנן את ההוצאות, הם שייכים במלואם. לאידיאולוגיה של טכנולוגיה פיננסית. ומה לגבי Square, SumUp, Scalapay או Satispay?
בקיצור, חברות פינטק תפסו חלק ניכר מהשוק בשנים האחרונות. ניזונה בין השאר מהמשבר המגיפה, פינטק קיבלה דחיפה נוספת לקראת דיגיטציה קולקטיבית של שירותים פיננסיים.
כיצד פינטק יכול לשפר שירותים לצרכנים?
היתרון הראשון של הפינטק הוא הנגישות: בניגוד למוסדות פיננסיים מסורתיים, שירותי פינטק זמינים בדרך כלל 24/7 וניתן לבצע אותם בקלות מסמארטפון, טאבלט או מחשב. בעוד שבעבר היה צורך לפנות פיזית לבנק לצורך פעולות מסוימות, כיום ניתן לבצע פעולות תשלום רבות ישירות מהמכשיר שלכם.
זה, כמובן, מוביל ליתרון נוסף: מהירות. למעשה, שירותי פינטק מאפשרים לזרז עסקאות תשלום והשקעה רבות בזכות נגישות הפלטפורמות. יתרה מזאת, על ידי שימוש בטכנולוגיות דיגיטליות לאוטומציה של כמעט כל המשימות הידניות, שירותים אלה מתגלים לעתים קרובות כמוזלים יותר מחלופות מסורתיות, והופכים נגישים לחלקים גדולים יותר של האוכלוסייה.
לבסוף, שירותי פינטק מבטיחים בדרך כלל אבטחה ושקיפות, תוך שימוש במערכות בדוקות למניעת הונאה ומתן מידע ברור ושקוף לצרכנים, שבעבר היו צריכים לפנות פיזית לבנק כדי לבקש מידע מסוים.
החשיבות של שירותי תרגום במגזר הפינטק
חברות רבות במגזר הפינטק פועלות באופן בלעדי באינטרנט, שכן השירותים שלהן מכוונים בעיקר למי שמכיר את השירותים הדיגיטליים. הקשר זה הופך את הצורך בשירותי תרגום פיננסיים באיכות גבוהה לחשוב ביותר.
לוקליזציה ותרגום של אפליקציות מקוונות, אתרי אינטרנט ומסמכים של החברה מתגלה כחיוני להתרחבות לשווקים חדשים: דמיינו לעצמכם מה היה קורה אילו PayPal הייתה מחליטה להשיק את שירותיה בגרמניה מבלי שהפלטפורמה שלה תתורגם לגרמנית. סביר להניח שהיא לא הייתה זוכה להצלחתה הנוכחית, בהתחשב בכך שהיא מגיעה למיליונים רבים של משתמשים בגרמניה.
מטבע הדברים, המרכיב הלשוני חיוני גם לתקשורת עם הלקוחות: על מנת לתת שירות איכותי, חיוני להבטיח שירות לקוחות מעולה. המשמעות היא לא רק לתקשר עם הלקוחות בשפתם במקרה של בעיות או שאלות, אלא גם לפרסם מידע והודעות המובנות בכל עת. במקרה של שירותים בנקאיים, היכולת לזכות באמון הלקוחות תהיה חיונית, וזה יכול להתחיל רק מתקשורת ברורה ודייקנית.
לוקליזציה עבור חברות פינטק חיונית כדי להיכנס לשווקים חדשים, לזכות באמון לקוחות ולבנות קשרים מתמשכים הן עם המשתמשים שלהן והן עם שותפים בינלאומיים חדשים.
חומרים מתורגמים עבור לקוחות תעשיית הפינטק
חברות פינטק עשויות להידרש לשירותי תרגום עבור החומרים הבאים:
* אתרי אינטרנט ותוכן אתר/בלוג
* אפליקציות מקוונות
* דפים ופוסטים של מדיה חברתית
* מסמכי HR ונהלים לצוות העובדים (EMPLOYEE HANDBOOKׂׂ)
* מדריכים והוראות מקוונים למשתמש
* מסמכים משפטיים מקוונים כגון תנאי שירות (Tos) ומדיניות פרטיות
* מסמכים רגולטוריים להגשה במדינות שונות
פני ל GTS לקבלת שירותי תרגום איכותיים לתעשיית הפינטק.
